刚刚微信里有个小妹妹在我朋友圈底下留言：姐姐，我一直在等你公众号的更新。 是的从最初的一天一篇文章到这周的两天一篇更新。真的不是我写公号的热情下降了，而是太TM的忙了。 月底又恰逢年底。老项目的日常问题要维护;新项目在等着新年的第一个工作日上线

刚刚微信里有个小妹妹在我朋友圈底下留言：姐姐，我一直在等你公众号的更新。

是的从最初的一天一篇文章到这周的两天一篇更新。真的不是我写公号的热情下降了，而是太TM的忙了。

月底又恰逢年底。老项目的日常问题要维护;新项目在等着新年的第一个工作日上线运行;国资委企业又在折腾着改报表格式。

我的QQ、微信、和手机轮番处理着客户的各种问题。

就拿今天来说，我处理的问题有：承兑汇票因为核销过退不掉的;固定资产变动单取消不了审核而导致不能反结账的;要改固定资产卡片档案信息的;工程预算项目成本支出导入表供应商信息带不出来的;供应商信息录入后找不到的;密码连续输错导致用户账号被锁定的。

刚写到这儿在想还处理了什么问题，微信跳出一条消息：亲，麻烦能帮看下嘛?

不知道你们忙起来会怎么样。反正我一忙起来脾气是不太友好的。早上处理第一个问题的时候一般会以：你好，请问你遇到了什么问题?开始我跟客户之间的沟通。

随着越来越忙，接电话的时候第一句话就变成了：哪里?请讲。

有时候一边电脑远程处理问题，一边接到客户的电话我还有更简单明了的开场白：“什么事?说。”写到这里我自己想想都笑起来了。客户听到我这么简短有力的应答得是什么心情啊。

其实我也早就知道这样不对。所以，一般等我空下来的时候，会回过头对之前咨询问题的客户打声招呼：不好意思啊，忙起来态度不太友善，请谅解。

好在，做技术的确实有点牛逼的地方就是，只要你把问题给人家处理好了，客户一般不太会跟你的态度计较。

但是，这样也是不对的啊。不忙的时候，只要是个知书达理的人一般都会对别人的求助给予礼貌有加的答复。可是看一个人真正的素质，就是看他忙的时候的样子啊。

如若和大家都一样，又怎么配做一个大家都喜欢的、特别的你呢，对不对?

所以，这里要跟喜欢我的大家，道个歉。我有两个孩子，家里本来事就多。上班一忙，脾气有时候就有点HOLD不住了。抱歉，以后，我一定注意。

身边的每一位朋友，也要多注意情绪的控制噢。忙的时候，换位思考一下。可能一件对你来说很小的事情，到了别人那里就是很大的问题呢。不解决，会影响到他的日常工作。

希望大家都能将心比心，站在对方的角度多为别人着想。每一个小团体和谐了，社会就会变得更和谐，更美好。年底了，忙碌的各位，辛苦啦。