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说说我眼中的支付结算

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时光飞逝,转眼间我进入昆仑银行从事综合柜员岗位已经有一年半时间了,接触对公结算业务也有一年零两个月的时间。初入昆仑银行时,支付结算在我眼中只是个大而空的名词,没有什么实际的概念,而所谓的对公业务也只不过是电汇而已。通过一年多时间的支付结算

时光飞逝,转眼间我进入昆仑银行从事综合柜员岗位已经有一年半时间了,接触对公结算业务也有一年零两个月的时间。初入昆仑银行时,“支付结算”在我眼中只是个“大而空”的名词,没有什么实际的概念,而所谓的对公业务也只不过是“电汇”而已。通过一年多时间的支付结算岗位实践、细心体会,现在我对“支付结算”有了全新的认识,下面我就想谈一下我眼中的“支付结算”。

我眼中的支付结算

作为网点办理对公结算业务的综合柜员,支付结算对于我而言,除了每天为企业客户办理企业网银、缴税、汇款、单位定期、签发银行汇票等一些繁杂的业务外,还要涉及大量的商业汇票业务,其中最主要的就是银行承兑汇票,我所在的昆仑银行大庆分行营业部曾创下一天签发240张银行承兑汇票的记录,我们网点累计已签发2550余张银行承兑汇票,一名柜员单日解付银行承兑汇票的最高记录为76张。票据业务从出票、背书、承兑到付款,每个环节都需要大量的金融票据知识、结算制度规定作为办理业务的依据。运营主管经常叮嘱我们,票据业务属于高风险业务,银行承兑汇票解付业务处理必须谨慎细心,每个操作步骤都不能省略,严格执行“核对-双人验票-付款登记-提示付款预签收-付款签收-付款记账-付款”流程,并且每一步都要做到精准无误,“准确”比“快”更重要。

我眼中的支付结算

为适应支付结算发展需要,高效准确处理日常支付结算业务,更好的服务客户,我不断学习内外部支付结算制度规定及相关的法律法规常识,充实自己,完善自己。我所在网点每天晨会时间、每周一夕会时间,都是员工集中学习票据业务、支付结算及法律知识,除此类常规学习及随堂考试外,我们网点的运营主管还会以提问的方式,随时检验我们的学习成果,学习的过程也是查缺补漏的过程。同时,实际业务操作也让我对相关制度规定有了更为直观的认识和理解。比如:商业承兑汇票上的收款方户名有误,付款方出具了一份说明,让银行给予解付,但是《票据法》第九条明确规定“票据金额、日期、收款人名称不得更改”,所以这张商业承兑汇票只能做退票处理,银行不予解付。再比如,票据第二手被背书人一栏书写有误,为何要其前手出具说明呢?票据的背书要基于真实的债权债务关系,在背书过程中,出现字迹不清,书写不规范等情况时,前手出具证明的目的在于确认背书行为是基于真实债权债务关系产生的,而不是基于其他原因。可见,处理支付结算业务不光需要我们掌握业务规章制度,更要对法律知识有所了解,只有这样才能做到游刃有余的处理支付结算业务。另外,处理支付结算业务一定要严细认真,不能存在丝毫马虎,我们的一时疏忽就可能影响客户资金及时到账或出现重大差错,影响客户正常资金结算,对客户及银行造成严重影响。

我眼中的支付结算

作为处理对公支付结算业务的综合柜员,我对支付结算的认知也是随着接触业务的增多而逐步深入的,并逐渐喜欢上了支付结算工作,也更加热爱自己的岗位。维护昆仑银行支付结算业务安全,促进支付结算健康发展,是我们每一名运营人员的责任,让我们大家携起手来,共同打造昆仑银行支付结算业务蓬勃发展的明天。

作者:孙思宇

昆仑银行大庆分行营业部

我眼中的支付结算

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